1. Cancelaciones y Modificaciones
1.1. Las cancelaciones y modificaciones de reservas deben realizarse con al menos [X] días de antelación a la fecha de entrega del mobiliario.
1.2. Las cancelaciones realizadas dentro del período de [X] días antes de la fecha de entrega estarán sujetas a cargos del [Y]% del costo total de la reserva.
2. Reembolsos
2.1. Las cancelaciones que cumplan con los plazos establecidos podrán ser elegibles para un reembolso según la siguiente política:
– Cancelaciones realizadas con [Z] días o más de antelación: Reembolso completo.
– Cancelaciones realizadas con [Z-1] a [Z-2] días de antelación: Reembolso del [W]% del costo total de la reserva.
– Cancelaciones realizadas dentro de [Z-3] días o menos de antelación: No habrá reembolso.
3. Cambios en las Fechas de Reserva
3.1. Los cambios en las fechas de reserva están sujetos a disponibilidad y podrían estar sujetos a cargos adicionales, dependiendo de la nueva fecha y la antelación con la que se realice la solicitud de cambio.
4. Procedimiento de Cancelación
4.1. Para realizar una cancelación, el cliente debe comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de [canales de contacto].
4.2. Los reembolsos se procesarán dentro de [X] días hábiles después de la confirmación de la cancelación y se devolverán al método de pago original.
5. Cambios por Parte de WLStudio
5.1. En caso de circunstancias imprevistas o problemas de disponibilidad, WLStudio se reserva el derecho de modificar o cancelar una reserva confirmada.
5.2. En caso de una cancelación por parte de WLStudio, se proporcionará al cliente un reembolso completo o se ofrecerá una alternativa adecuada.
Esta política de cancelación y reembolsos está diseñada para proteger tanto a los clientes como a WLStudio. Al hacer una reserva, aceptas cumplir con estas políticas. Si tienes preguntas adicionales o necesitas aclaraciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Fecha de última actualización: 29-08-2023
Contacto:
contacto@wlstudio.cl